Loading...
Kundtjanst 2018-06-03T09:43:12+00:00

VÅRT SERVICELÖFTE

Sedan år 2000, har IDEAterrazas® sålt, tillverkat och installerat inglasning.

Vi har installerat över 15.000 ramfria inglasningar, och vi är stolta över vår service både före, under och efter installationen.

VÅRT SERVICELÖFTE LYDER ENLIGT FÖLJANDE:

Individuell rådgivning: Varje installationsplats och kund är olika. Med vår långa erfarenhet och kunskap av installationer kan vi råda våra kunder på bästa sätt. Vi strävar efter den lämpligaste långtidslösningen för varje situation, och på så sätt säkerställa en nöjd kund.

Kort leveranstid: När du kontaktar oss försöker vi göra ett hembesök så snart som möjligt. Eftersom vårt system är tillverkat i Spanien, är den genomsnittliga leveranstiden 3-4 veckor från beställningens mottagande.

Flexibilitet: Vi anpassar oss efter våra kunder. Vårt schema för hembesök och installationer är flexibelt för att kunna möta våra kunders behov. Vi tar hänsyn till om din fastighet är under konstruktion, eller om du kanske inte har tillgång till din fastighet året om. Låt oss bara veta så kommer vi på en lösning på hur vi ska färdigställa installeringen.

Teamwork: Vissa av våra kunders projekt kräver utöver vår installation även vidare ombyggnad. Om så är fallet sammarbetar vi med byggföretaget för att försäkra oss om att strukturen på bygget kommer att stämma överens med installationen av vårt system. Vi kan också erbjuda mindre service jobb om det finns behov av att förbereda eller reparera något för att kunna installera inglasningen.

Servicelöfte: Vårt ramfria inglasningssystem är extremt tåligt och är av hösta kvalitet och kommer fungera utan problem i många år under förustättning att det tas hand om på rätt sätt. Vår 10-års garanti gäller för fabrikationsfel. Om kunden senare önskar göra ändringar med nya tillbehör, ersätta eller reparera delar är vi alltid redo att tillhandahålla vår service på bästa möjliga sätt. Om du har frågor gällande vår garanti eller underhåll, kontakta oss gärna för råd. För mer information kan du klicka här.

Om du behöver hjälp med ditt system, tillbehör eller med reparation av tillbehör, fyll i formuläret nedan eller ring oss på (+34) 952 461 174.

LÄMNA DIN KONTAKTINFORMATION SÅ KONTAKTAR VI DIG.

Vårt rykte talar för sig själv, om det inte räcker, för extra sinnesro erbjuder vi 10 års garanti på inglasning, 5 års garanti på markiser och 2 års garanti på tak, förutsättningar gäller. Vänligen kontakta oss för mer information.