Loading...
Asiakaspalvelu 2018-06-03T09:41:31+00:00

PALVELUTAKUU

IDEAterrazas® on vuodesta 2000 lähtien myynyt, valmistanut ja asentanut omat lasituksensa-systeemiä.

Olemme asentaneet yli 15 000 kehyksetöntä lasitusta, ja olemme ylpeitä tarjoamastamme palvelusta, ennen asennusta, sen aikana sekä sen jälkeen.

TÄMÄ ON MEIDÄN PALVELUTAKUUMME:

Yksilöllinen neuvonta: Jokainen asennuspaikka ja asiakas on erilainen. Käyttäen hyväksemme tiimimme monivuotista asiantuntemusta neuvomme yksilöllisesti, miten lasitus on paras asentaa kulloiseenkin kohteeseen. Pyrimme löytämään parhaan ja tulevaisuuttakin ajatellen tarkoituksenmukaisimman ratkaisun joka tilanteeseen, ja näin takaamaan asiakkaan tyytyväisyyden.

Lyhyet toimitusajat: Kun asiakas ottaa meihin yhteyttä, pyrimme tulemaan paikalle mahdollisimman nopeasti. Koska tuote kootaan Espanjassa, keskimääräinen toimistusaika tilausvahvistuksesta valmiiseen asennukseen on vain 3 – 4 viikkoa.

Joustavuus: Mukautamme palvelumme asiakkaan tarpeisiin. Käynnit ja asennukset voidaan sovitella joustavasti asiakkaan aikataulun mukaan. Jos asennusta vaikkapa joudutaan lykkäämään muiden mahdollisten rakennustöiden vuoksi, tai asuntoon ei ole pääsyä vuoden ympäri, sovimme yhdessä parhaan tavan hoitaa projekti loppuun.

Ammattimaista tiimityötä: Joskus lasituskohteiden asennuspaikalla joudutaan tekemään muitakin rakennustöitä. Toimimme tiiviissä yhteistyössä muiden rakennus- ja muutostöitä tekevien kanssa varmistaaksemme, että lasitusasennukselle välttämättömät rakenteet tehdään oikein ja ajallaan. Pienempiin muutos- ja valmistelutöihin löytyy tekijä myös oman henkilökuntamme joukosta.

Erinomainen jälkipalvelu: Kehyksetön parvekelasituksemme on laadukas ja erittäin vahva. Oikein hoidettuna se toimii moitteettomasti vuosia, ja 10 vuoden takuumme korvaa kaikki valmistusvirheet. Jos asiakas kuitenkin myöhemmin haluaa tehdä lasitukseen muutoksia, hankkia lisäosia tai korjata tai korvata osia siitä, olemme aina valmiina palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Meiltä voi myös kysyä neuvoja ja lisätietoja lasituksen takuusta, huollosta tai puhtaanapidosta. Lisätietoja niistä myös täältä.

Jos tarvitset systeemiä liittyviä neuvoja, lisäosia tai korjauksia, täytä alla oleva lomake tai soita meille numeroon (+34) 952 461 174.

JÄTÄ YHTEYSTIETOSI, NIIN SOITAMME SINULLE.

Meidän maineemme puhuu itsestään, jos se ei riitä, ylimääräistä mielenkiintoa varten tarjoamme 10 vuoden takuun Parvekelasituksia, 5 vuoden takuu markiisit ja 2 vuoden takuu katoille, edellytykset ovat voimassa. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin lisätietoja.